FAQ

Q：チェックイン、チェックアウトは何時ですか？変更できますか？

A：チェックイン14:00〜 チェックアウト10:00となります。
      早めのチェックイン、遅めのチェックアウトをご希望の場合は個別相談を承ります。画面上部「お問い合わせ」よりお気軽に
      ご相談ください。

Q：食事はどのようなスタイルですか？

A：一棟貸しのヴィラの為、ご滞在中はお客様だけのプライベートな空間となります。
       施設内にBBQスペース、キッチン、家電などございますので、一宮ならではの食材をお買い物の上、ご自身にて調理をお願いいた         します。
       ご希望のお客様には、BBQの食材のご用意がございます。（有料）
       ※BBQの食材につきましては、お肉のみのご用意となり、野菜のご用意ができかねますのでご了承ください。
　   朝食につきましては朝食BOXのお手配が可能となります。場合により、朝食キットのお手配となりますのでご了承ください。

Q：周辺にスーパーや飲食施設はありますか？

A：ローソン一宮東浪見店が1.3km、車で約2分の場所にあります。
      また、スーパーマーケット「SENDO」「レオ」3.1km、車で約5分の場所にあります。その他海岸通り沿いに飲食店や物販店も多.        数ございます。

Q：車以外の交通手段はありますか？

A：タクシーの手配が可能でございますので、画面上部「お問い合わせ」お気軽にご相談ください。

Q：車イスでの利用は可能ですか？

A：誠に申し訳ありませんが、バリアフリー対応はしておりません。
      しかしながら建物は駐車場から室内まで段差はなくスロープなどで移動可能です。

Q：Wi-Fiはありますか？

A：施設内Wi-Fi対応しております。

Q：タバコは吸えますか？

A：外に喫煙所を設けております。ヴィラ施設内は禁煙になりますのでよろしくお願いいたします。

Q：アメニティーは何がありますか？

A：アメニティ：ボディーソープ、シャンプー、コンディショナー、ヘアドライヤー、
　　歯ブラシ、コップ、カミソリ、ハンドソープ、ハンドクリーム、化粧水、乳液、ボディーローション、
　　室内スリッパ、外履きサンダル、バスタオル、ハンドタオルのご用意があります。

Q：調理器具は何がありますか？

A：炊飯器、電子レンジ（オーブン機能付き）、トースター、電気ケトル、鍋、フライパン、食器類です。

Q：調味料は何がありますか？

A：塩、コショウ、ブラックペッパー、岩塩、サラダ油、オリーブオイルの用意がございます。
　  その他の調味料につきましてはご持参くださいませ。
      またご持参いただきました調味料はお持ち帰りいただくか処分していただきますようお願い申し上げます。

Q：子供用の備品は何がありますか？

A：お子様用の備品につきましては用意がございませんのでご持参いただきますようお願い申し上げます。

Q：スタッフは常駐してますか？

A：施設内にスタッフは常駐しておりません。プライベートな滞在をお楽しみください。

Q：事前に荷物は送れますか？

A：誠に申し訳ありませんが、事前に荷物をお送りいただくことはできかねます。

Q：支払い方法は何がありますか？

A：各種クレジットカード(Visa/Mastercard®/American Express/Diners Club/JCB//UnionPay(銀聯)）、Paypayでのお支払い.         になります。現地決済となった場合、クレジットカードの種類が限られます。詳しくはお問い合わせください。

Q：何名まで泊まれますか？

A：大人10名＋子供9名の最大19名様までとなっております。

Q：キャンセル料金はいくらかかりますか？

A：人数変更も含むキャンセル料は以下の通りとなります。
       予約から31日前 キャンセル無料
       予約から30～15日前 30％
       予約から14日前～前日 50％
       当日・不泊 100％

Q：花火はできますか？

A：ファイヤープレイスがございますので、そちらで焚火や花火をお楽しみください。

Q：未成年者だけで利用することは可能ですか？

A：誠に申し訳ありませんが、保護者の方の同宿が必要となります。ご了承ください。

Q：ペット同伴は可能ですか？料金はかかりますか？

A：ペット同伴は小型犬に限らせて頂いております。3頭まで無料となります。

　   4頭目からは１頭につき8,800円の追加料金をいただきます。